政府绩效评估三级指标体系 一级 二级 三级 影响指标 经济 人均GDP 劳动生产率 外来投资占GDP比重 社会 人均预期寿命 恩格尔系数 平...

地方政府提供的产品如何界定   建立质量管理体系的意义在于，通过管理，以向顾客（或其它相关方）提供组织内活动过程产生的预期产品为手段，来实现满足顾客（或其它相关方）需求和...

地方政府的顾客是谁？   地方政府的顾客（也称公众），指接受地方政府服务的组织或个人，如居民、纳税人、学生、旅客、社区、企业、社会团体等等。顾客（公众）有不同类型，应加以...

影响地方政府服务质量的工作环境因素   地方政府应识别在其各种服务工作中（如：旅游观光、垃圾处理、街道清洁、办公服务等）影响服务质量的工作环境因素，控制这些因素并为其建立...

地方政府质量管理体系管理评审要点   评价质量管理体系有效性需要考虑的输入信息列在GB/T19001标准的相应要求中，此外还包括如：   ·...

地方政府ISO9001质量管理体系及其过程的策划   地方政府的最高管理者应确保在质量管理体系策划时，考虑到为实现其质量目标所需要的活动和可获得的资源。 &nb...

地方政府质量目标案例余杭区税务局2008年质量目标：序号  指标         &nbs...

地方政府的质量目标  地方政府的最高管理者应确保在组织的相关职能和层次建立质量目标并进行交流，其中包括那些满足服务要求所需的内容。质量目标应：   ·...

地方政府的质量方针案例： 北京市政府采购中心质量方针：　　公开透明、诚信守法；　　优质高效、科学规范。　　1、公开透明诚信守法　　严格遵循《中华人民共和国政府采购法》中“公开透明原则、公平竞争原则、...

地方政府的质量方针   地方政府的质量方针应针对满足公众的需求和期望，形成文件并符合其宗旨，满足法规要求，并与其他（如与反腐败、环境、社会责任、安全和透明度等方面有关的）...

地方政府建立ISO9000质量管理体系的作用作者：杭州北航沈正国    ISO9000质量管理体系系列标准的应用效果，已经获得社会的普遍认可。地方政府导入ISO...

地方政府的质量管理体系中常见的管理过程有哪些？作者：杭州北航沈正国   参考GB/Z19034—2008《质量管理体系地方政府应用GB/T19001-2000指南》，地方...