“9.2.1组织应按照策划的时间间隔进行内部审核，以提供有关质量管理体系的下列信息：   a)是否符合：  &nb...

   “组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。   应利用分析结果评价：   a)产品和服务的...

   “组织应监视顾客对其需求和期望已经得到满足的程度的感受。组织应确定获取、监视和评审这些信息的方法。   注：监视顾客感受的例子可包括顾...

   “9.1监视、测量、分析和评价   9.1.1总则   组织应确定：   ...

   “8.7.1组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用或交付。   组织应根据不合格的性质及其对产品和服务符合性的...

x   “组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求已经得到满足。   除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在...

   “组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，以确保持续地符合要求。组织应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要...

   “组织应满足与产品和服务有关的交付后活动的要求。在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑：   a)法律法规要求；&nb...

   “组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，以确保符合要求。   注：防护可包括标识、处置、污染控制、包装、储存、传输或运输以及保...

   “组织在控制或使用顾客或外部供方的财产期间，应对其进行妥善管理。   对组织使用的或构成产品和服务一部分的顾客和外部供方财产，组织应予...

   “需要时，组织应采用适当的方法识别输出，以确保产品和服务合格。组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别输出状态。   ...

   “组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：   a)可获得形成文件的信息，以规定以下内容：  ...

   “8.4.1总则 组织应确保外部提供的过程、产品和服务符合要求。   在下列情况下，组织应确定对外部提供的过程、产品和服务实...

   “8.3.1总则组织应建立、实施和保持适当的设计和开发过程，以确保后续的产品和服务的提供。”   所谓建立过程，是指对该活动进行输入输...

   “8.2.3.1组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对如下各项要求进行评审：   ...

   “8.2.1顾客沟通 与顾客沟通的内容应包括：   a)提供有关产品和服务的信息；   b)处...

   “为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下措施对所需的过程（见4.4）进行策划、实施和控制：   a)确定...

   “7.5.1总则组织的质量管理体系应包括：   a)本标准要求的形成文件的信息；   b)组织确定的为确...

   “组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：   a)沟通什么；   b)何时沟通； ...

   “组织应确保受其控制的工作人员知晓：   a)质量方针；   b)相关的质量目标；  ...