对组织的环境、相关方需求、风险和机遇的措施审核方法

  新版标准中的额组织环境、相关方需求、风险和机遇的措施这三个条款都是系统性的条款，高层主要是掌控全局，明确主导思想，并通过中层部门的流程和活动加以贯彻，最终需要落实到具体的项目、合同、实施活动中。在审核高层时，我们可以通过与总经理交谈、企业的宣传资料、工作报告中了解组织的基本情况、发展定位、战略规划、目前的资源配置，产品结构、定位、市场目标、企业的总体优势和不足、企业发展的机遇和风险等内外部的环境因素；在到执行层与部门负责人交谈，了解部门的核心业务过程相关的外部影响的因素，过程活动中的风险和机遇如何实施。对于内外部环境、相关方、风险的审核，除了与高层交流外，还要审核具体的实施，看识别的结果是否得到应用，是否融合到实际的核心业务过程中。