GJB9001C-2017质量管理体系之8 运行(5)
• 8.5.4 防护
• 注解中的防护:标识、处置、污染控制、包装、储存、传输或运输、保护;
• 注意服务行业的防护措施
• 防护是一个专业性很强的学问,通常在设计和开发、质量策划时予以考虑,防护技术属技术范畴。
• 产品(原辅料、半成品、成品)的储运、包装等防护要求。
• 8.5.5 交付后的活动
• 要求来自于:法律法规、顾客要求、企业标准、延伸服务(二次开发)等;
• 覆盖范围和程度:
• 潜在不期望的后果 性质、严重性、可能性;
• 生命周期的特点;
• 经济性,顾客满意,以及符合相关方利益;
• 社会责任 等
• GJB特殊要求:提供培训;维护和升级;现场技术服务;通报产品信息(隐患、缺陷等);及时处理的要求。
• 备件?只换不修?
• 8.5.6 更改控制
• 当生产和服务提供需要更改时(如改变生产计划,改变工艺要求,改变服务内容等-包括外部供方的生产和服务过程更改),需要风险控制
• 必要的评审和控制手段,必要的措施
• 相关人员的责任
• 更改有时是被动的,有时是主动的。更改的能力是企业的生命力的展示
• 变更评审的单据