过程的类型 1、ISO9001:2008规定：
条款0.1“总则”规定，“一个组织
质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响：
a）组织的环境、该环境的变化以及该环境有关的风险；
b）组织不断变化的需求；
c）组织的具体目标；
d）组织所提供的产品；
e）组织所采用的过程；
f）组织的规模和组织结构。
统一
质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。”
条款0.2“过程方法”规定，“为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为‘过程方法 ’”。
条款4.1“总要求”规定，“组织应按本标准的要求建立
质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。
组织应：
a）确定
质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用；
b）确定这些过程的顺序和相互作用；
c）确定所需的准则和方法，以确保这些过程的运行和控制有效；
d）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；
e）监视、测量(适用时)和分析这些过程；
f）实施必要的措施，以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。
组织应按本标准的要求管理这些过程。”
根据上述规定，每个组织都应确定实现其经营目标所必需的过程的数量和类型。根据ISO9001:2008的规定，一个过程可以成为组织现有的一个(或多个)过程的组成部分，或是可以由组织根据不同于ISO9001的条款进行界定。
