5.产品和过程特殊特性的初始明细表
●顾客已明确规定的特殊的产品和过程特性
●供方可根据产品和过程经验选择特殊的产品和过程特性
产品特殊特性指的是影响产品功能/性能、可靠性、配合等的特性。
过程特殊特性指的是对过程有影响的参数,如:压力、温度、时间、扭
矩、行程、电流强度、电压、频率、空气湿度、速度等。
6.产品保证计划
产品保证计划将设计目标转化为设计要求。制定产品保证计划的方法不
作统一规定,可采用任何清晰易懂的格式。
内容可包括:
l 概述项目要求;
l 可靠性、耐久性和分配目标/或要求的确定;
新技术、复杂性、材料、应用、环境、包装、服务和制造要求或其他会
给项目带来风险的因素的评定;
l 进行失效模式分析;
l 制定初始工程标准要求。
事实上,产品保证计划是产品设计/开发的可行性分析报告,是设计开
发任务书,是产品质量计划的重要组成部分。
7.管理者支持
a)产品质量策划小组成功的关键之一是高层管理者对此工作的积极性、承
诺和支持;
b)小组应在每一产品质量策划阶段结束时,将新情况、问题及时报告给高
层管理者,以促进他们的承诺和支持;
c)在小组的要求下,可以更频繁地报告新情况和/或要求帮助;
d)小组的功能目标就是通过表明已满足所有的策划要求和/或关注问题已
写入文件并列入解决目标以取得管理者支持;
e)管理者应参加产品质量策划会议。