1领导策划、组织准备
建立一体化管理体系需要最高管理者统一领导层的思想,明确建立一体化管理体系是领导层每个成员应履行的责任,做出决策,并付诸实施。此外,体系的建立和维持需要投入,也必须得到领导层的支持和保证。组织准备工作有:成立一个机构(如工作组);任命并授权管理体系管理者代表;制定贯标计划,明确目标;落实责任,控制进度。
2人员培训
培训是贯标工作的基础。通过培训使组织内的有关人员了解建立管理体系的重要性,了解“三标”的主要内容、要求和贯标的具体作法。还要在执行层对管理体系文件进行针对性的培训,使每个运作人员都按照文件要求去作,而且不断提高意识和能力。培训可分层次进行,例如最高管理层、中层干部和技术负责人、主要骨干人员、普通员工、文件编写人员及内审员等。