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建立质量、环境和职业健康安全一体化管理体系整合的总体思路(2)

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2020-05-02 查看次数:1154

(2)融合现有的体系。如果组织已实施了一个以上的管理体系,如质量管理体系和环境管理体系可以将已有的体系融合在一起,并根据需要纳入其他的体系。2000版ISO9000族标准(基于过程)以及正在修订的ISO14000系列标准大大方便了这种方式的实施。

通过这种方法,组织可以将与同一过程有关的文件(如程序文件)进行合并。然而,只有在具体的操作层面上,QMS、EMS、OHSMS不再相互割裂,例如统一的岗位职责、统一的作业指导书、统一的检验规程等,有效的体系整合才能得以实现。

(3)系统工程的方法。无论组织是否已建立与实施了正式的体系,都可以从这种方法中受益。采用系统工程方法的好处在于:

可以建立一个内在协调一致的体系,以满足实际经营的需要并不被某一特定的标准所束缚;

标准被用来帮助组织确定目标与识别过程,服务于组织的经营业务;

将组织的经营业务当作一个整体进行综合考虑,而非人为地割裂其内在的联系,包括综合考虑组织的目标、实现这些目标所需的过程、这些过程的相互作用(关系);

利用这种方法,确定现有文件取舍的准则是:只有在有助于实现过程目标的前提下,对现有过程的规定和描述才有用,否则应予以屏弃或修改;

关注的重点是过程,而不是孤立的职能部门或标准条款。

通常,此方法采用以下步骤建立与实施整合的管理体系:

·步骤1a:考虑总体的业务目标。

———远景(Vision);

———使命(MiSion);

———商业计划(BusinessPlan)。

·步骤1b:确定所依据的标准,如ISO9001-2000、ISO14001-1996、OHSAS18001-1999,并做好本节第一条所述的基础工作。

·步骤1c:确定方针与目标。

·步骤2:识别产品实现过程以及与环境因素和危险源相关的其他过程。利用“通用过程模式”分析所识别的过程,并考虑PDCA循环。

策划过程(P):

———顾客(内部或外部)是谁?

———相关方是谁?

———过程与方针如何相关?

———顾客和/或法律法规对产品和过程的要求是什么?

———要求得到满足的过程特性是什么?

———与过程有关的环境、健康和安全风险是什么?

———如何降低这些风险?

———如何监视过程?

———需要进行哪些测量?

实施过程(D):

———按策划的安排与顺序实施各项活动。

检查过程(C):

———监视过程参数以及输出(产品)的特性;

———必要时进行测量,以便确定(过程和/或产品)与要求,包括顾客要求、法律法规及其他要求,产品、环境、健康安全等要求的符合性。

改进过程(A):

———识别问题或不合格;

———系统地解决问题;

———将结果反馈到后续的策划活动中;

———识别改进的领域,包括趋势与异常情况(应急计划)。

·步骤3:建立体系的“行政管理”部分。

———文件;

———职责;

———法律法规;

———方针与目标在整个组织的落实与展开;

———资源需求;

———沟通渠道(内部和外部);

———应急程序;

———体系及运作过程的监视与测量;

———不合格;

———纠正措施/预防措施/持续改进。

·步骤4:检查体系的充分性与有效性。

———“重新审视”产品实现过程;

———按照相关标准要求进行评审;

———内部审核(体系是否有效实施);

———管理评审(体系是否满足经营
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