进行有效管理工厂的知识，积极收集和传递员工知识，并充分传递来自顾客、供方和合作伙伴的相关信息，确认和分享最佳实践。 ISO9001：2015《质量管理体系 要求》中新增 7.1.6 “组织知识”和GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中的 4.6.2.2 “组织的知识管理”，均明确的提出了企业应关注其的知识管理。这就要求印刷企业健全“专业搜集、分类整理，集约积累，共享学习”的知识管理模式，最终实现“外部知识内部化，内部知识集约化，内隐知识外显化，外显知识共享化，共享知识创新化。”
●知识的收集、筛选和存储。各责任部门按指示管理责任划分收集相关信息和知识。一是实时进行相关数据、信息和知识收集、筛选与和存储，进行分析加工与判断，并进行相关部门间的传递共享。
●知识的发布与共享。根据公司的具体情况，构建不同层次的知识管理系统，发布企业形成的知识，员工通过员工培训系统学习和共享企业知识。
●知识的获得和整合、评估、创造和激励。创造知识激励机制。一是营造传播知识的氛围。如可通过建立各种创新小组，小组定期或不定期进行个人技术交流等，营造团队协作、分享、创新和学习文化。二是设立物质和精神奖励措施。通过举办各种奖励、创新成果评选、成果发表会等活动，对优秀成果给予物质和精神鼓励。
