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管理评审主要评审哪些内容?

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2020-11-16 查看次数:55

管理评审输入应当包括以下内容:(a) 前次管理评审中发现的问题;(b) 质量方针、中期和长期目标;(c) 质量和运作程序的适宜性,包括对体系(包括质量手册)修订的需求;(d) 管理和监督人员的报告;(e) 前次管理评审后所实施的内部审核的结果及其后续措施;(f) 纠正措施和预防措施的分析;(g) 认可机构监督访问和评审的报告,以及实验室所采取的后续措施;(h) 来自客户或其他审批机构的审核报告及其后续措施;(i) 实验室参加能力验证或实验室间比对的结果的趋势分析,以及在其他检测/校准领域参加此类活动的需求;(j) 内部质量控制检查的结果的趋势分析;(k) 当前人力和设备资源的充分性;(l) 对新工作、新员工、新设备、新方法将来的计划和评估;(m) 对新员工的培训要求和对现有员工的知识更新要求;(n) 对来自客户的投诉以及其他反馈的趋势分析;(o) 改进和建议。

管理评审涉及的议题可能很大,也可能十分具体,对什么样的问题做出决策,不同的管理者会有所不同。但细节的问题、不涉及全局的问题、可以在平时解决的问题,不一定留到计划中的管理评审才提出和解决。全局性的、涉及资源调配的、具有普遍意义的、需要有关各方深入研讨获得最佳解决方案的,是管理评审的重点议题。对内审导致的纠正或预防措施验证效果不满意的,也可提交管理评审。为此,有关部门需要收集大量信息,做出初步的分析、判断,在此基础上形成书面材料提交管理评审决策。

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