ISO9001认证
认证
热线
0571-85800212
186 5718 6548
加入收藏 网站地图
联系我们 投诉受理
ISO9001认证 ISO9001认证介绍 | ISO9001认证流程 | ISO9001认证相关标准 | ISO9001认证政策规定 | ISO9001质量管理体系贯标知识 | ISO9001质量管理体系策划 | ISO9001体系内审 | ISO9001管理评审 | ISO9001体系运行知识 | ISO9001体系认证申请 | ISO9001质量管理体系初次审核 | ISO9001体系认证年度审核
您当前位置:网站首页 >> ISO9001认证 >> ISO9001体系相关知识 >> 阅读文章

如何实现质量体系的有效性?

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2020-11-16 查看次数:51

1、把“写所需,做所写,记所做”的原则落到实处

编制质量体系文件(质量手册、程序文件)的目的是为了规范员工的工作,员工是否自觉按照程序文件的要求开展工作,是评价有效性的量化指标之一。很多通过认证的企业都会有同样的感触----文件好编执行难。其实,突出系统性、实用性,“写所需,做所写,记所做。”,对质量记录采用表格的方式操作,会取得很好的预期结果。

2、通过滚动式质量内审进行自我纠偏

认真开展质量内审工作,是质量体系管理的重要环节,要能够做到审核横到边、纵到底,覆盖全公司,进行自我纠偏。实践证明,即使企业通过了质量体系认证,质量体系在实际运行中,总是还会出现这样那样的问题。

如果没有一个不断发现问题、解决问题并不断改善和不断改进的机制,就会出现各种影响质量体系运行的问题,逐渐使质量体系运行困难,最终导致质量体系名存实亡。一般内审,基于内部的层级关系,通常不会审核管理层,其实是不对的。因为管理层对质量的处事态度直接会影响到员工对质量工作的态度。

3、关注质量成本让顾客满意

质量成本是评价质量管理水平的量化指标之一,没有效益的公司的质量可想而知。企业质量工作体现质量管理思想----七项基本原则,视“顾客为上帝”,不但要重视提供给顾客产品的品质,还要与顾客搞好关系。顾客满意,其实还有许许多多的沟通与理解。

在企业经营过程中,质量管理要从企业的实际情况出发,不能一味对顾客提出的所有要求照办,有些超出企业承受改善能力的要求,通过沟通来化解。

4、流程化工作规范实行追溯制度

产品和服务质量通过流程化工作规范来保证,对任何的不合格品都要查明不合格的原因,能够有效的追溯到责任人,即使不处罚,仅仅进行曝光,也能起到提升质量意识的作用。对重复出现的不合格要进行重点跟踪闭环,通过质量案例和质量分析会的形式对员工进行事实教育。

5、管理层时时刻刻要体现质量“大智慧”

工作中有些员工甚至基层管理者很难去理解为什么要把简单的工作分解成那么多环节,非要弄什么作业指导书,难道没有这东西,我们就造不出好产品来了吗?还有很多人经常抱怨:要都按照这个来,我们什么都不用干了。一旦到品管部和生产部发生矛盾的时候,企业经营者(管理层)更多的希望是产品差不多就行,要以生产、销售为主。

相关文章
危险源辨识及风险防控
最新更新  
·审核员如何审核撤回程序、追溯系统有效性
·可追溯系统的意义和可追溯系统的构成
·ISO 45001与ISO 31000中风险的关联性
·一些企业认为质量体系包揽一切、包治百病,
·把质量体系管理作为一种“务虚”
·一些企业只看结果不看过程
·如何实现质量体系的有效性?
·质量体系只是企业内部之间自卫的武器?
·管理评审主要评审哪些内容?
·全企业的质量管理的改进措施实例
·全企业质量管理的完善和改进(质量管理体系
·全企业质量管理的完善和改进(服务质量的完
·全企业质量管理的完善和改进(产品质量的完
·全过程质量管理的改进措施实例
·全过程质量管理的完善和改进(设备管理过程
站内搜索:
GJB9001C-2017标准学习与理解
阅读排行  
·关于质量管理人员QC与QA的定义
·企业质量管理体系的“成文信息”有哪些?
·车间生产安全注意事项
·2015新版质量体系文件与老版本的区别
·企业如何充分的理解企业的内部因素和外部因
·有机化学和无机化学的区别
·QES三体系认证的目的和好处
·质量管理五大工具介绍
·2015版标准8.4条款与08版标准7.4条款的区别
·2014年最新特种设备目录中压力容器的定义?
·对ISO9001:2015标准中相关方要求的理解
·质量管理七大原则及其相互关系
·ISO标准理解相关方的需求和期望
·ISO 9001:2015标准在第4章“组织环境”中提
·企业的质量管理体系是否应用基于风险的思维
网站地图 | 关于我们 | 联系我们 | 友情链接 | 浙ICP备12024011号/浙ICP备12024011号-1
Copyright © 2003-2020 HZBH.COM All Rights Reserved Powered by Ok3w
北京航协认证中心有限责任公司杭州分公司 版权所有
地址:浙江省杭州市文晖路108号浙江出版物资大厦A座1702室 认证热线:0571-85800972