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针对供应商第二方审核中存在的问题可采取的七大对策(4)

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2020-11-26 查看次数:1229

4把握不符合项的认定能力

审核组成员把握不符合项的认定能力,对审核发现的问题要分清主次,重点围绕对企业质量管理改进带来增值的问题出具不符合项报告,对次要问题可以忽略。不符合项报告描述要事实准确,证据充分,易于理解,文字简练,有可追溯性,有发现问题的时间、地点、内容等描述,遵循就近不就远的原则,应根据具体﹑性质、场合,时机、目的、范围寻找相近的条款。审核组成员应选取与不符合事实最为接近、最好改进的条款来确定不符合项,避免不符合项内容空洞抽象,条款判定不准确,使受审核部门无法实施改进。

5完善审核报告内容,提高报告审批效率

(1)现场审核完成后,审核组应先内部沟通,讨论受审核方的不符合项和建议项,对不同审核成员发现的相同问题进行归并,使之尽可能地符合现场审核实际。撰写审核报告时,报告内容应简洁,对审核发现的问题进行分类统计分析,指出现阶段受审核方存在的主要问题﹑薄弱环节和需企业领导关注的系统性问题,提出有针对性的改进建议,为领导决策提供参考,对没有纳入不符合项中的有关成文信息和操作执行方面的问题,从成文信息修订和记录的完整性等方面提出改进建议。对于不符合项和建议项的整改计划(方案)应在审核报告中予以明确。审核报告由企业主管领导批准后生效,然后提交给受审核方;

(2)为提高审核报告审批效率,企业开通了网上审批功能,负责审批的领导进行网上实时审批。

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