(一)培训内容方面
目前我国公立医院在培训内容方面存在着普遍化的特征﹐几乎千篇一律,没有特色和针对性。培训缺乏与计划相对应的指引,在培训内容上,未重视员工的职业生涯规划和自身工作能力规划。设计的培训内容由于事前未充分与员工交流,所以培训往往未能针对员工需求而进行,导致不少员工在经过培训后收效甚微,培训流于形式,无切实效果。一些医院虽然主抓医学知识和医疗技能的培训,但却并未重视医务人员职业道德的培养和提升。
(二)培训方案方面
目前虽然有些公立医院的确认识到了培训可提高员工的专业水平,能够解决工作中的很多问题,所以对员工培训工作较为重视,但基本是“临渴掘井”,等到问题出现时才开始培训,并未做到“未雨绸缪”。员工培训工作被他们拿来作为“救火”的工作,开展得十分仓促﹐只是为了解决眼前的问题,并未针对医院及员工的实情来规划培训方案﹐只是医院近期发生了什么就培训一下,治理一下,使医院员工培训存在着培训分散、缺乏关联性和持续性,难以使员工在接受培训后在能力上有实质性的提升。
(三)培训对象方面
在培训前并未明确告知培训人员培训的内容、目的也是当前诸多公立医院存在的问题﹐员工们参加培训时往往是一头雾水,未明确培训的核心所在﹐甚至有些员工认为培训是医院定期或非定期为员工提供的福利项目之一,因此不够重视培训,难以保证培训效果。有些公立医院将诊治等常规工作内容摆在优先位置,对培训工作的重视程度不足,培训时因不想干扰工作任务较重的人员﹐给参加培训的员工带来了误导,使其认为“原来是医院只找有空参加的人来听培训”7。还有的人即使参加了培训也是心不在焉﹐以完成任务的心态来面对培训,使培训效果打折。
在培训中,有些公立医院只重视精英培训,培训对象常常是在工作中有突出表现,或是潜力较大的骨干人员﹐绝大多数员工没有资格参加培训。为了主抓这些“明日之星”,医院会安排各类型、不同内容的培训,使这些参加培训的少数骨干成员无论是生理还是心理都承受着极大的压力,与开展培训的正面意义相悖。