制定ISO9001质量管理体系制定质量目标时应注意的事项。 1、注意与方针的一致性。质量目标是用来实现方针的，如果方针中有“坚持科技进步”的内容，则目标中要求针对性地提出新产品开发、产品性能提高等科技内容。
2、注意与工作计划的区别。质量目标和工作计划有区别，质量目标是经过努力才能实现的动态目标。一个目标实现后，另一个新的目标又付诸实施。不能将某些职能部门的工作计划定为质量目标，如营销部门的合同评审率、人事部门的培训计划完成率等。若给这些部门分解质量目标，则应以“合同差错率、售后服务满意度、培训有效性”等来表述。
3、质量目标应可测量并尽可能量化，以便于检查与实施。
