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建立质量管理体系的基本方法

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2021-06-03 查看次数:2012

1.PDCA循环能够应用于所有过程以及作为整体的质量管理体系。

2. PDCA循环是质量管理的一种基本方法,主要分四个阶段:

(1)策划P(PLAN):根据顾客的要求和组织的方针,建立体系的目标及其过程,确定结果所需的资源,并识别和应对风险和机遇;

(2)实施D( DO):实施所做的策划;

(3)检查C(CHECK):根据方针、目标和要求和所策划的活动,对过程以及形成的产品和服务进行监视和测量(适用时),并报告结果;

(4)处置A( ACT) :采取改进措施提高组织绩效。

3. PDCA循环适用于组织确定的各个过程,同时也适用于整个质量管理体系,使质量体系不断完善。

策划时考虑多个体系之间的融合,避免出现矛盾。

GJB9001C的7.5.1要求:

“组织的质量管理体系的成文信息,宜采用质量手册、程序文件、作业指导书和记录等文件形式。”

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