最近,笔者偕同审核组到金华地区一个小微企业去现场审核。作为生产型的这么微小的企业,能够在市场经济大潮中生存下来,并且多年延续了质量体系的“贯标”认证,不能不引起笔者的好奇性。
这个企业,生产化工产品,产品是脲基润滑脂,建立于本世纪初。开始为那些大型的钢铁企业,提供辅助性材料,为大型连铸机的轴承提供润滑脂,是钢厂生产中必不可少的易耗材料。产品的质量特性要求不能说不高,是属于耐高温高压的专用材料。由于是为大型企业配套,顾客的基本要求,就是应该按标准建立起质量管理体系。于是老总和中层们,接触了ISO9000系列标准,开展了“贯标”和质量管理体系的认证活动。笔者了解到,这个企业先后经历过了三个认证机构,最后转到了北航认证有限公司。
老总谈到,这几年市场的冲击实在太大,我们只能从产品和成本两方面去适应市场大环境的变化。即提高产品的技术含量,降低企业的运行成本,以“一升一降”来维持企业的生存。(未完待续)。