4.2质量工作原则
a)坚持“大力弘扬工匠精神,持续推动质量提升”的质量方针,认真研究顾客的需求,按照“全系统、全特性、全过程”的质量要求进行顶层质量策划,确保研制有依据,控制有标准;
b)加强与顾客的沟通、协调,识别并遵循顾客的质量控制要求;
c)充分继承以前的成熟技术,借鉴同类型号研制、生产的经验和教训;
f)严格“双五归零”标准,切实通过相关技术与管理问题归零,不断改进研制过程,实现型号最优设计与最优管理;
注:双五归零是两套体系的简称:
技术五归零(即针对发生的问题,从技术上按"定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三"的五条要求逐项落实,并形成技术归零报告或技术文件的活动)
管理五归零(即针对发生的质量问题,从管理上按"过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章"的五条要求逐项落实,并形成管理归零报告或相关文件的活动)
g)按照“可生产性”原则,同步开展产品设计、工艺设计和生产建线,确保设计鉴定与稳定转产同步实现。
4.2.1质量目标
a) 客户验收合格率100%;
b)技术评审(设计评审、工艺评审、产品质量评审)一次通过率大于95%;
c)顾客满意度90%以上。
4.2.1.1不合格品审理委员会(MRB)
负责组织重大、严重不合格品审理和纠正措施制定并对其审理的正确性和有效性负责。