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管理体系认证活动给予的动力(3)

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2021-08-18 查看次数:556

(续上文)笔者多次参加这个企业的现场审核,深切感受到企业领导是比较重视管理体系认证活动的作用发挥。每次的现场审核,老总和主要领导人,无能有多忙,必定到场,配合审核组,查找企业存在的问题,探讨企业如何发展的。他们一直认为,现场审核是帮助企业提高管理水平的极好机会,应该很好珍惜和利用这个机会。审核员长期与各种不同企业接触,身同感受了好的经验或教训,又懂体系标准,理论与实践的不断结合,使他们对问题的洞察力,往往高于其他人。退一步说,很多问题也是有着“当局者迷,旁观者清”的规律。认证审核的方法虽然是“正面取证,负面报告”,但“负面报告”中的问题点,不管是口头的,还是书面的,都是我们企业需要改进和完善的地方。从这个角度出发,不管是第三方审核,还是第二方审核,都是外部对企业不可或缺的“推动力”。

这次管理体系的再认证审核活动,经营部的经理贺川与副总兼管代的王典榕,特地从上海总部赶到嘉兴现场,陪同审核组现场审核。他们认为管理体系认证审核是一个很好的,难得的持续改进管理体系的机会,必须认真对待。

    笔者因此而想到:不少企业,对管理体系认证,总是抱一些实用主义的态度,总以为贯彻体系标准这么多年,体现不出什么效果,往往不以为然。其实不然,任何一个企业或公司,在其生存和发展空间,均需要内在的动力和外部的推动力,而且必须将外部推动力及时转化为内在动力。外部推动力,除了无形的市场推动力以外,第三方和第二方的现场检查,必定是有形的推动力。皆喜公司就是把这些外部检查或外部审核作为推力,来认真对待。这样,一次次地循序渐进,潜移默化、促进了管理环境。以外部检查或审核为抓手,作为优化管理绩效的重要推动力,这个概念在领导层中很深厚。这次管理体系再认证的现场审核,又一次印证了这个公司领导层对管理体系认证活动所处的正确态度。这是坚持领导的作用原则的体现,也是贯彻管理体系标准,开展认证活动的组织所应该或必须有的态度(完)。
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