关于ISO9001质量管理体系外来文件和文件管理的讨论2002*** 9:46:46
我想请教一下，合同，标书，土地使用权证，税务登记证，审计报告，验资报告这些算外来文件吗？
253446*** 9:48:52
不是
沈正国(88121533) 9:49:43
外来文件可以理解为企业以外的相关方发布的对本企业有影响的承载信息的媒体，而
ISO9001质量管理体系所指的外来文件，范围更小，适用于质量管理领域的外来文件。
2002*** 9:51:14
如果这些文件要管理，应按什么管理呢？
340379*** 9:51:18
那合同算那种类型的文件呢？谢谢
沈正国(88121533) 9:51:21
所以我认为，如果你列举的文件中，涉及到了质量管理领域，可以列入外来文件，如顾客的验厂报告、采购合同
2002*** 9:52:40
这些不是外来文件，应按什么管理？谢谢大家指点
253446*** 9:52:49
这样外来文件太多了
沈正国(88121533) 9:53:04
这属于行政管理范围中的文件管理
2002*** 9:53:50
行政文件管理和
ISO9001质量管理体系的文件管理不能一样管理，是吗？
沈正国(88121533) 9:54:26
实际工作中，无须由文件管理员识别哪些属于
ISO9001质量管理体系中的外来文件，如果需要识别，如何界定，请示管代。
沈正国(88121533) 9:56:25
所谓管代的职责，其中第一条可以理解为，负责将日常运营工作中与质量工作有关的工作界定出来，建立
ISO9001质量管理体系，以促进企业的质量管理水平或开展质量保证活动。
2002*** 9:56:36
晕啊，我是生产型企业的内审员，现在领导交给一项给一家投资公司管理合同、标书等文件的文件管理规定的编写
她说按
ISO9001质量管理体系，可是我总觉得这些不是外来文件，又不是自己的内部文件，不知该从哪里下手
沈正国(88121533) 9:58:02
合同和标书，如果是企业形成的，应该属于内部文件
ISO9001质量管理体系只是提出了对与质量工作有关的文件管理要求，而不是想统一企业管理文件的模式。
如何管理文件，属于文件管理（行政管理），一般是办公室主任的事情。
2002*** 10:00:10
那家公司没有
ISO9001质量管理体系，一个经理下面拖一群业务，合同标书、审计报告、验资报告等乱放，查找时像撞大运，运气好一下就找到，运气不好找好几天也找不到，
2002*** 10:00:49
大致懂了，应该是秘书管的那套，和
ISO9001质量管理体系无关，是这样吗？
253446*** 10:00:54
简单，就按
ISO9001质量管理体系文件管理
沈正国(88121533) 10:01:03
你可以去买本文件管理的教材，参考一下编写。
2002*** 10:01:40
文件管理教材，是
ISO9001质量管理体系的吗？
沈正国(88121533) 10:01:50
不是
一般写办公实务的书里都有这部分内容，这属于行政管理的范围，一般还有通用的记录表式参考。
学习
ISO9001质量管理体系的人不要忘了这个标准的应用范围。质量管理只是企业管理中各中领域的一个辅助性体系，而不是主体系，主体系是与盈利模式有关的大过程。
搞好质量工作，是帮助企业挣钱，而不是本身就能挣钱。这方面，企业的所有人最清楚。
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