1.5作业管理
作业管理是影响劳动者各种职业工效负荷能否有效防控的重要因素,也是实施工效干预和管理的基本途径。广义或宏观层面的作业管理包括对作业实施构成要素的管理,涵盖劳动者、作业工具、作业过程等内容,与劳动者个体特征、工作系统设计等内容有所交叉。狭义或微观层面的作业管理,主要在于保持与持续改进、优化工作系统设计所确定的作业负荷、作业流程、作业与休息时间,以预防作业过程中不良职业工效负荷的累积。
1.6社会心理因素
泛指劳动者职业活动过程之外的各种经济、文化、认知和心理等因素,与劳动者职业活动过程中的生理、心理特征等密切相关,直接影响到个体心理负荷、健康状况﹑精神状态以及应激能力,常见有家庭状况﹑社会关系﹑经济和社会压力、工作满意度、工作关系与价值观等因素。