与劳动者职业活动密切相关的多种工效学因素,虽有属性的不同、来源的差异,但并非完全孤立和割裂,各因素之间存在直接或间接的相互影响(如图1所示),并最终影响到微观层面劳动者职业活动的工效特点及宏观层面工作场所整体的工效特征。
1)社会心理因素与劳动者的个体特征密切相关,且存在一定程度的交互影响,二者既受到作业管理的影响,也会反馈于作业管理的改进。
2)工作系统设计,直接影响到系统的功能分配与劳动者的职业活动效能,既受劳动者个体特征,系统内多个劳动者情况下“人一人”的交互效能工艺设备及其布局和作业设计与管理等的影响,也会通过工作系统效能·劳动者工作负荷情况反馈于作业管理,在促进作业管理改善的同时.实现工作系统设计效能的优化。
3)工艺设备及其布局.既影响到工作系统设计的“机”的层面,也直接或间接影响到人机界面的微环境和劳动者职业活动的整体环境,还会在一定程度上影响劳动者的个体特征和社会心理等。
4)作业环境既涉及到一个工作系统的微环境.也包括整体工作场所的大环境,直接影响到劳动者职业活动过程的效能及舒适性等,进而对其心理负荷等个体特征与社会心理因素等产生影响,相应的,劳动者作业环境暴露情况.则可反馈于作业管理的调整,以确保“人一机一环”的协调与效能。
5)作业管理是促进工作系统良好运行,持续改进与优化的干预性因素,主要与工作系统的设计和运行效能以及劳动者的个体特征,部分社会心理因素交互影响;对于作业环境,主要是以反馈的方式影响到其管理改进。