关于目标考核的讨论39300*** 9:22:59ISO9000里有没有考核办法？杭州-沈正国(88121533) 9:28:10只提到目标管理，没提到是否需要考核。39300*** 9:28:17ISO里有没有奖罚制度？杭州-沈正国(88121533) 9:28:28没39300*** 9:28:46那如何根据目标管理制度考核办法制定考核办法杭州-沈正国(88121533) 9:32:239001不管这个，它只关心产品质量和顾客满意。你要建目标体系，得从别的理论入手，比如说人力资源、财务管理等39300*** 9:33:10我想建个奖惩制度，根据目标实施情况进行奖罚39300*** 9:35:31怎么建呢？杭州-沈正国(88121533) 9:37:27这得和企业实际情况联系起来，一般是从经营目标、财务核算、工作职责引伸出来，目的是公平评价、激励员工，具体怎么建，太复杂，需要管理咨询。39300*** 9:38:04嗯。这个建出来是不是要经过总经理批准呢？做为程序文件来看的吗？这个文件应该由管代来制定吗？杭州-沈正国(88121533) 9:40:55肯定要总经理批准的，这关系整个公司的运营。可以作为程序文件的方式编写，也可以按一般公司制度发布。一般不是由负责质量的管代批准，一般由考核部门如办公室或人力资源部门起草，总经理批。杭州-沈正国(88121533) 9:41:51质量管理体系的管代，可以发布与质量工作业绩有关的考核办法，但其它领域的，一般没有这个权限。39300*** 9:42:48那这个应该是管代起草的吧，就是质量目标完成情况进行奖惩杭州-沈正国(88121533) 9:43:14我做咨询的时候，一般建议企业先建绩效评价模式，等评价结果被广泛认可后，再与员工收益挂钩，这样比较公平合理，容易被接受。39300*** 9:44:20那这个程序文件的名字叫什么好呢？杭州-沈正国(88121533) 9:44:20而且可以积累历史数据，以作为日后考核的基础。管代是领导，是不是他自己起草，看公司的职责分工了。目标管理程序39300*** 9:45:48目标管理程序好像不好吧杭州-沈正国(88121533) 9:46:129001要求的目标管理这点事，是限于实现质量方针的，目的是为了质量管理保护顾客利益。39300*** 9:46:36叫质量目标考核办法如何？杭州-沈正国(88121533) 9:47:39质量目标策划/修改/跟踪/评价/考核，至少有这么多内容吧杭州-沈正国(88121533) 9:47:59还少个统计分析5.4.1 质量目标最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容［见7.1a）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。9001只要求这些39300*** 9:49:39目标我已经有了，就是需要一个考核办法杭州-沈正国(88121533) 9:50:17你得自己策划39300*** 9:50:19目标要进行考核吧，考核应该建立相应的奖惩制度，不是卓越绩效嘛杭州-沈正国(88121533) 9:51:20PDCA，C这里理解为评价合适些，是否需要考核，与员工利益挂钩，是企业的决策行为。45989*** 9:52:05目标定量化或定性化，并细分就可以考核了39300*** 9:52:43目标已经分解好了呀就是加点金钱进去就行了45989*** 9:53:03是否定性和定量？杭州-沈正国(88121533) 9:53:07标准要求的是评价和分析改进，没提出要考核39300*** 9:53:33评价就是考核吧45989*** 9:53:43沈老师，这是企业里面人事部门根据工作业绩考核的一种办法杭州-沈正国(88121533) 9:53:50考核一般是领导要起到激励作用才搞的一套管理手段，奖优罚劣459890*** 9:54:16现在对普通员工和部门也采用这种方法杭州-沈正国(88121533) 9:54:32我不是说不需要考核，而是说考核的事情，你在9001中找不到参考。45989*** 9:54:53那是不能从9001中找的可以从人力资源相关的资料中查找杭州-沈正国(88121533) 9:56:30目标管理，也是一门比较独立的学科它涉及项目管理/订单管理/财务管理/数据分析/人力资源管理/营销管理等等欢迎加入北航ISO9000交流群：73206957（加入请备注：杭州北航）
