ISO9000质量管理体系质量手册的主要内容要求 1、手册封面。企业名称、手册标题、版本编号、受控状态及受控号(手册编号)、发布日期、实施日期。 2、手册目录。列出手册各章节号码及名称，便于查阅。 3、评审、批准和修订状态标识机手册发布令。在手册中应清楚标注其评审、批准和修订状态及日期；在手册中应有最高管理者的质量手册发布令。 4、术语和定义。首先注明手册中使用的通用术语所依据的标准(一般是ISO9001:2008标准)，再对企业特有的相关术语和概念进行定义或说明。 5、企业概况。简要介绍本企业名称、规模、历史沿革、在行业中的地位、主要产品、生产工艺和装备特点、业务及市场、质量管理发展及成绩、地点及联系方式等。 6、质量方针和目标。质量方针发布令，对质量方针和质量目标的解释或说明。 7、ISO9000质量管理体系覆盖范围及删减说明。写明ISO9000质量管理体系依据的管理体系标准及覆盖范围(包括适用的产品范围、地域和工作场所范围、过程范围)。 8、ISO9000质量管理体系描述。它是手册的最重要、核心内容，也是篇幅最多的内容(一般占70%-80%)；要覆盖ISO9000标准的所有内容(合理删减除外)，重点描述对ISO9000质量管理体系过程的要求及之间的相互作用；要表明与程序文件的接口关系，可以引用相关程序文件的概略内容(相当于程序内容的摘要)，也可将程序文件直接编入手册的该部分(小型企业)。 9、支持性文件附录。包括：ISO9000质量管理体系过程图、组织机构图、ISO9000质量管理体系结构图、ISO9000质量管理体系职能分配表、主要产品制造工艺流程图、ISO9000质量管理体系文件接口关系及查询途径表或ISO9000质量管理体系程序文件清单。
