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依据质量方针如何策划质量目标?

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-05-19 查看次数:6120

依据ISO9001质量管理体系质量方针如何策划质量目标?

82417*** 11:11:46
以顾客的需求为向导,加强轻量化产品设计与开发;以优质的产品开拓市场,提升顾客满意度,持续改进体系有效性。作为公司的质量方针可以吗?

381620*** 11:13:09
可以呀
ISO9001质量管理体系质量方针是根据你企业实情,能体现你企业的经营发展方向与要达到的目标
并能为质量目标提供指导与框架

82417*** 11:18:39
针对这个ISO9001质量管理体系质量方针,制定什么样的质量适合呢?可否指点一二!!
质量目标

374873*** 11:19:28
你们目标要符合实际的情况,不了解你们公司的情况,别人也定不了

82417*** 11:20:14
哦,是不是如产量与产值,成品率之类的!!

381620*** 11:20:19
建议一下呀,如客户满意度,新产品开发数,产品出厂合格率,客诉率,等等仅供参考

杭州-沈正国(88121533) 11:21:51
订单交付率、利润率、满意度;研发产品的投放率、利润;产品性能指标;投诉退货数量;成本控制指标这些都可以列为质量目标
实际运作中,通常有公司的年度工作计划和经营目标,质量部门可以依据这些把与质量相关的目标指标单列出来。这个工作,通常在管理评审时完成。

杭州-沈正国(88121533) 11:26:46
没有都讲到,产品/企业不同,指标策划不可能一样的
我是杭州分公司的
管理评审是一种专业术语,国内企业一般不这么叫,但是工作会议象年度会议,还是有的
所以不等于说,企业没搞过管理评审,而应该说企业的活动不符合标准关于管理评审的要求

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