依据ISO9001质量管理体系质量方针如何策划质量目标?82417*** 11:11:46以顾客的需求为向导,加强轻量化产品设计与开发;以优质的产品开拓市场,提升顾客满意度,持续改进体系有效性。作为公司的质量方针可以吗?381620*** 11:13:09可以呀ISO9001质量管理体系质量方针是根据你企业实情,能体现你企业的经营发展方向与要达到的目标并能为质量目标提供指导与框架82417*** 11:18:39针对这个ISO9001质量管理体系质量方针,制定什么样的质量适合呢?可否指点一二!!质量目标374873*** 11:19:28你们目标要符合实际的情况,不了解你们公司的情况,别人也定不了82417*** 11:20:14哦,是不是如产量与产值,成品率之类的!!381620*** 11:20:19建议一下呀,如客户满意度,新产品开发数,产品出厂合格率,客诉率,等等仅供参考杭州-沈正国(88121533) 11:21:51订单交付率、利润率、满意度;研发产品的投放率、利润;产品性能指标;投诉退货数量;成本控制指标这些都可以列为质量目标实际运作中,通常有公司的年度工作计划和经营目标,质量部门可以依据这些把与质量相关的目标指标单列出来。这个工作,通常在管理评审时完成。杭州-沈正国(88121533) 11:26:46没有都讲到,产品/企业不同,指标策划不可能一样的我是杭州分公司的管理评审是一种专业术语,国内企业一般不这么叫,但是工作会议象年度会议,还是有的所以不等于说,企业没搞过管理评审,而应该说企业的活动不符合标准关于管理评审的要求欢迎加入北航ISO9000交流群:73206957(加入请备注:杭州北航)