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学校的产品是什么？

来源：杭州北航 作者：杭州北航 发布时间：2010-05-20 查看次数：7606
学校的产品是什么？
    ISO9000:2005关于“产品”的定义：过程的结果。
    据此学校的产品应该是一种无形产品的交付，或称之为“教育服务”。学校是教育服务的提供者，学生是教育服务的承受者，教育服务的结果是学生在德、智、体、美、劳等诸多方面的素质/能力提升。不同办学宗旨/模式的学校提供的产品是不同的。如中小学学生获得提升的综合素质、职业技术学校学生学到的操作技能、成人教育学校学生获得提升的专业理论知识等。
【专题】学校ISO9001质量管理体系认证
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