控制图的定义和功能1、控制图的定义
控制图是用于区分由异常或特殊原因所引起的波动和过程固有的随机波动的一种统计工具。
这里所讲的过程固有的随机波动指过程的正常质量波动。因为在过程中正常因素是始终存在的，是无法消除的。
2、控制图的功能(用途)
控制图用于：(1)诊断：评估一个过程的稳定性。(2)控制：决定某一过程何时需要调整，何时需要保持原有状态。这一内容实际指：当过程发生异常质量波动是必须及时对过程进行调整，采取措施消除异常因素的作用(严加控制)。当过程能够稳定在合理的正常质量波动状态时，就应保持这种状态(听之任之)。(3)确认：确认某一过程的改进效果。
