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ISO9001质量管理体系质量手册的格式和编号

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-06-09 查看次数:15173
ISO9001质量管理体系质量手册的格式和编号
(1)手册的格式
    质量手册内页格式应既方便查阅又有利于实施文件的更改;质量手册应写明文件编号、版次、文件章节号、标题、页次和更改次数,有利于手册更改的控制。手册附录应附有“质量管理体系程序文件目录”和“质量记录目录”,具有序号、文件编号、文件名称、版次、主要责任部门、备注等内容,这主要是把质量与整个管理性体系文件联系起来。
(2)手册的编号
    质量管理体系文件的编号十分重要,直接影响到文件的有效管理和控制。文件编号应反映出组织的名称、文件的类别、文件的主管责任部门、文件分类号及序号,使文件的种类、主要负责部门、对应过程要点及数量都能一目了然;凡体系文件均应有编号并做到唯一性,以利于实施分类管理以及更改、再版工作的有序进行。
文件编号方法:
①组织代号,一般用缩写的拼音字母表示。
②文件类别号,按标准要求分五类:
质量方针与质量目标——QO;
质量手册——QM;
程序文件——QP;
作业指导书——WI(指管理性文件,技术性文件另定);
质量记录——FM。
③主管责任部门代号,可按责任部门缩写的拼音字母或英文字母表示,其作用是为了方便文件中职责的归口管理,如:
办公室——O,质管部门——Q,技术部门——T,生产部门——P,销售部门——S,设备部门——E,人力资源部门——H,财务部门——F。
中小型企业因人员较少,部门较为简单,这一代号可以视情形予以省略。
④过程要点及数量序号,可按标准的第4至第8章的23个过程要点表述,序号为23个过程要点的文件数,这样可以把文件和过程要点相联系,明确适用范围,方便管理。
例如:假设组织名称代号为××,则质量手册编号为××-QM-01,内部审核程序文件为××-QP-01,基中内部审核计划记录表格为××-QR-01。
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