ISO9001质量管理体系管理评审的方法
管理评审通常采用会议的形式进行。最高管理者在每年度的适当时候应亲自或指定某一职能部门编制出年度的管理评审计划。该计划应原则上规定出开展管理评审的时间、管理评审的目的、管理评审的内容,并对管理评审输入信息的有关主管部门提出要求,要求其针对
ISO9001质量管理体系运行某一专题开展调查、搜集数据、监视测量以及统计方面的工作,为管理评审的输入做好准备。
管理评审会议之前应进行策划活动。通过策划确定评审的目的、参加的人员、具体的评审时间与地点、评审的输入以及准备工作要求等。这些内容应详细的写进管理评审通知,经最高管理者签发后通知到参加管理评审的人员及有关部门。
由管理评审活动的具体组织人员检查督促管理评审会议的准备工作,并向最高管理者汇报管理评审准备工作的落实情况。
管理评审会议由最高管理者主持,公司领导层成员以及由总经理指定的有关部门负责人和有关人员参加。按照会议的安排,进行有关专题的汇报、建议的提出,并展开讨论和评价。会议应有专人进行记录,记录人应收集有关人员的发言稿件。
最高管理者针对管理评审会议上提出的问题、建议以及就这些问题所进行的讨论,做出最后的决定,作为管理评审会议的决议。
会议之后,最高管理者应指定有关部门或人员依据管理评审会议记录起草管理评审报告。管理评审报告内容应包括管理评审的目的、日期、参加人员、评审情况、各项评审内容、评价过程以及管理评审会议的决议。管理评审报告以形成书面的文稿文件为宜,若将管理评审报告的诸多内容填入一张表格,显得过于简单。
管理评审报告作为评价组织
ISO9001质量管理体系适宜性、充分性、有效性并由最高管理者签发的重要文件应 发至与ISO9001质量管理体系有关的部门与人员,文件发放应进行登记。
文件下发后,各部门应组织贯彻落实管理评审会议提出的要求和形成的决议。最高管理者应指定有关部门对管理评审会议决议落实的情况、落实后的效果进行检查和评价;这种检查和评价的结果应形成报告,反馈给组织的最高管理者和领导层。