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关于管理层的审核准备问题(一)

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-07-28 查看次数:3310
关于管理层的审核准备问题(一)
    一、首先,最高管理者代表应清楚自己在本单位的ISO9001质量管理体系过程中应负什么责任,推动ISO9001认证工作要求最高管理者做什么工作等。最高管理者是本公司质量的第一责任人,在ISO9001认证工作中主要负责ISO9001标准及本公司质量手册中的第5章(管理职责)、4.1(总要求)、4.2.1(总则)、4.2.2(质量手册)、6.1(资源提供)、8.5.1(持续改进)等。
    二、4.1主要要求企业的最高管理者应明白建立质量管理的总要求和方法:总要求为建立文件的管理体系,加以实施、保持和持续改进;其过程和思路为首先识别本公司质量管理体系所需的过程——分析这些过程之间的相互关系和作用——要求如何控制和管理这些过程——编制一套完整的ISO9001质量管理体系文件并在运行中持续改进。本公司建立ISO9001质量管理体系的过程基本是按上述步骤进行的,如问到,只需按实际说一下我们公司从开始进行ISO9000到现在的实际工作即可。
    三、4.2.1(总则)主要是最高管理者应明白本公司的ISO9001质量管理体系文件有哪些?如:质量手册(包括质量方针和目标)、程序文件、作业指导书和记录等,主要看企业是否建立了以上一套完整的文件,文件的数量和详略程度是否满足本企业的实际需要等。
    四、4.2.2(质量手册)要求企业的最高管理者应明白质量手册的大概内容,审核时主要是文件审核阶段看质量手册是否满足要求,现场审核时再结合实际审核是否有不合适之处。
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