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ISO9001质量管理体系的质量目标内容的策划
来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-10-07 查看次数:
7839
ISO9001质量管理体系
的质量目标内容的策划
一、质量目标中关于满足顾客和法律法规要求的目标,可包括:
1、顾客满意目标;
2、产品质量目标;
3、产品合格率目标;
4、环境保护目标等。
二、质量目标中关于确保过程有效性的目标,可包括:
1、产品准时交付目标;
2、过程合格率;
3、服务目标等。
三、质量目标中关于持续改进的目标,可包括:
1、
ISO9001质量管理体系
的改进目标;
2、过程的改进目标;
3、产品的改进目标;
4、顾客满意的改进目标等。
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