ISO9001质量管理体系资源提供的目的
一、资源提供(GB/T 19001-2008/ISO9001:2008,6.1)的内容
二、保证
ISO9001质量管理体系(包括实现过程能力)的实施、保持的需要
1.建立质量管理体系需要识别各项过程所需的资源;
2.质量管理体系的实施和保持也需要一定的资源保障。
三、保证满足顾客要求,增强顾客满意的需要
1.在实现满足顾客需要时需要充分的资源保障;
2.增强顾客满意对资源的需求可能会更强。
四、保证持续改进的需要
1.在
ISO9001质量管理体系改进中通常涉及资源的变化需求;
2.持续改进也包括了对资源的改进要求。