ISO9001质量管理体系人员能力管理要点
一、根据质量管理体系和工作需要确定人员能力需求
1. 确定需求时要根据实际工作需要确保人员能力适当；
2.人员能力不足可导致
ISO9001质量管理体系或产品不能符合规定的预期要求；
3.人员能力过剩可导致资源浪费或增加成本等问题。
二、根据人员所承担责任的实际能力确定培训需求
1.评价人员能力的不足确定培训需要；
2.根据人员能力的不足的情况确定需要的培训内容和方式。
三、实施培训提升能力
1.人员能力不足可通过培训提升能力；
2.人员能力在某些方面欠缺也可通过培训弥补。
四、关注变化的人员能力需求
1.组织的
ISO9001质量管理体系和产品要求是变化的；
2.对人员能力的需求应随之变化；
3.根据变化调整培训计划。
