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ISO9001质量管理体系设计和开发管理的目的

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-12-08 查看次数:5904
ISO9001质量管理体系设计和开发管理的目的
一、有关设计和开发的概念
    ―设计和开发的定义:将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程(GB/T19000-2008/ISO9000:2005,3.4.4);
    ―“设计”和“开发”有时是同义的,有时用于规定整个设计和开发过程的不同阶段,如:在市场环境中常用产品开发,合同环境中常用产品设计;
    ―设计和开发的性质不仅限于产品,可使用限定词表示不同的对象,如:产品的设计和开发、过程的设计和开发、质量管理体系的设计和开发等。
二、确保实现顾客对产品的要求
    ―设计和开发是将顾客要求转化为具体产品特性的重要过程;
    ―设计和开发是产品实现的首要过程,产品的基本特性能否满足顾客和其他相关的要求和期望,都须通过产品的设计和开发过程确定;
    ―设计和开发的质量直接决定了产品的质量。
三、确保设计和开发过程的有效性
    ―作为与顾客有关的过程的后续过程,设计和开发在产品实现中起着关键的作用;
    ―对设计和开发过程进行的策划,确保过程的有效性;
    ―对设计输人进行管理,确保顾客要求得到识别和确认;
    ―对设计和开发输出进行有效控制,确保输出满足输人的要求;
    ―在设计和开发过程中进行适当的评审、验证和确认,确保顾客要求得到满足。
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