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组织进行ISO9000体系贯标的一般途径

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2009-11-11 查看次数:4236
  组织采用ISO9000标准建立和运行质量管理体系是组织的一个战略性决策。一旦组织根据自身需要决定贯标和认证,一般可采取以下措施:

一、 建立体系的整体性策划 指定项目负责人(或一个领导小组)并授予相应的权力,编制贯标计划书,策划好资源投入、各部门协调、日程安排等。

二、成立贯标实施小组 任命一名管理者代表并授权,由他领导贯标小组按贯标计划开展工作。

三、动员 采用适当的方式在整个组织内部开展贯标动员工作,由于贯标需要全员参与,这步工作必不可少。

四、培训 培训是一项重要和长期的工作。全体员工应受到ISO9000标准的普及培训;体系文件编写人员应受文件编写知识的培训;内审员应受审核员的培训(以送外脱产培训为佳);中层干部、生产技术骨干的专门培训等。

五、编写质量手册、程序文件和第三层次文件 在编写前应对现有内部文件进行整理,对适用的文件应作保留或引用。文件的编写应鼓励文件执行部门的骨干人员参与。

六、发布体系文件和试运行  根据体系运行情况对文件作合理性修改是重要的,应广泛听取员工的意见。

七、内审和管理评审 在体系运行一段时间(如三个月或六个月)后,可按标准要求进行内审和管理评审,要注重内审和管理评审的作用和实效,特别是对"改进"的要求。对发现的内审和管理评审提出的问题要认真分析和改进。

八、申请认证 向国家认可的认证机构申请认证。贯标不一定要认证。与认证机构签订认证协议后可在认证机构的指导下开展申请认证的工作。

  组织如果不能完全借助自身力量建立和运行体系,或出于其它因素考虑,可与质量体系认证咨询机构合作,委托该机构辅助本组织建立和运行体系。但组织本身应积极参与,不能完全依赖咨询机构。组织务必要注意,国家明令禁止"认证咨询一条龙"的行为,策划前应了解国家关于认证和咨询的相关规定,以规避风险!

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