ISO9001质量管理体系过程的监视和测量管理要点
一、过程监视和测量的目的
―过程监视是对过程是否处于连续受控的动态的监控管理；
―过程是形成产品特性的关键，对过程的监视可确保在产品特性形成时得到控制；
―过程测量可证实过程实现所策划的结果的能力；
―过程测量可识别采取纠正或纠正措施的需要；
―将对结果的管理变为对过程的管理，实现预防为主的管理。
二、过程的监视和测量管理要点
―识别过程监视和测量的需求；
―根据监视和测量的需要策划过程的监视和测量；
―确定适宜的监视和测量的方法和适当的监视和测量设备；
―按照策划的要求对过程实施监视和必要的测量；
―对监视和测量发现未达到所策划的结果时，采取必要的纠正和纠正措施；
―保持必要的监视和测量数据的记录并对数据进行分析，识别改进机会。
