ISO9001质量管理体系持续改进的分类及涉及的方面
一、持续改进的分类
―日常渐进性的持续改进，在日常工作中持续地、逐步地进行改进，改进的幅度可能不大，需要的时间较长；
―战略突破性的持续改进，在某一时间针对某一主题进行改进，改进幅度可能较大，通常在较短时间内完成，可能需要投入的资源较多；
―被动型的持续改进，当发现问题或潜在问题时采取的改进；
―主动型的持续改进，为了实现更高的目标所采取积极主动的改进。
二、持续改进涉及的方面
―人员观念的改进，撇弃原有的旧观念，导入新的概念；
―管理方法、管理理念、管理技术方面的改进；
―产品的改进，包括开发新产品；
―技术改进，包括使用新技术；
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质量管理体系方面的改进，包括过程和方法的改进等。
