持续改进对质量管理体系的运行有什么作用？
（1）提高对持续改进重要性的认识
质量改进的目的是致力于增强满足质量要求的能力，持续改进的是增强满足要求能力的循环活动。一个组织只有通过持续改进来满足需要，特别是满足潜在的需要，才能提高
ISO9001质量管理体系的有效性，才能追求卓越，才能赢得竞争力，才能更好地发展。可以说，持续改进是组织质量管理体系的精髓和灵魂。
组织建立、保持
ISO9001质量管理体系的首要问题是积极预防，防止问题发生，其次是一旦问题发生能及时采取纠正措施，防止问题再发生。因此，判断一个质量管理体系完善和有效程度如何，首先要看预防能力，其次再看纠正能力。不存在十全十美或最好的质量管理体系，一个能自我完善的质量管理体系就是每一个组织的追求。
但有些组织，将质量方针和质量目标视为口号，管理评审和内部审核不得不做，数据分析不会做，纠正措施应应付付做几个，预防措施懒得做，致使持续改进活动一潭死水，质量管理体系运行无精打采，丧失了生命力。为了使组织取得最好的效益，最高管理者一定要扭转这种被动局面，确定有效的方法，明确各级的责任，动员全员的力量投入到质量管理体系的持续改进中。
（2）营造一个主动持续改进的氛围
组织的任意过程和活动，都存在着质量改进的机会和持续改进的可能。组织的每一位员工都可能提出质量改进和持续改进富有成效的意见。所以，管理者应该投入必要的资源，开辟可行的渠道，调动每个员工的积极性，为其展示改进的才能和参与改进的活动提供机会。全员主动地不间断地实施改进活动，才抓住了ISO9000族标准的灵魂，才使质量管理体系具有活力。创造一种良好的持续改进氛围，是组织管理者的重要任务，对各相关方（首先是对组织自己）有重大意义。
