“全员参与”原则的理解与应用 质量管理是系统工程。满意的产品和服务需要全体员工的努力，组织的业绩建立在每个员工业绩的基础上，任何工作的差错都会给组织带来损失。每个员工的业绩依赖于他们的技能和积极性，每位员工的发展在于使其个人追求与组织的需要结合起来，为组织带来收益的过程中，体现个人价值的实现。 ISO9001质量管理体系中“全员参与”的应用要点： 一、要使员工知道自己应做的工作，制约条件，应追求的目标。 二、对员工进行职业道德、质量意识和指示技能的培训。使员工胜任工作并愿意积极奉献。 三、提供必要的资源和工作条件。 四、规定职责，给员工在职责范围内的自主权，努力实现规定的工作。 五、建立激励机制，激发员工不断进取，并评价、承认成果。 六、在内部组织交流，创造自由分享知识和经验的氛围。全员参与意识和内审能力内训PPT 八项原则的理解与应用： “以顾客为关注焦点”原则 “领导作用”原则 “全员参与”原则 “过程方法”原则 “管理的系统方法”原则 “基于事实的决策方法”原则 “与供方互利的关系”原则
