ISO9001标准中多处出现“适当时”如何审核?
1.审核员应当确定含有“适当时”的要求对于受审核方申请的/实际的
质量管理体系范围来说是否确定是相关的、适用的。因此,在审核中应当以此为基准来决定什么是适当的、适用的,或者什么是不适用的。
2.审核应当考虑的问题。如果不实施相关要求带有“适当时”的那一部分,会不会影响对组织
质量管理体系的信心,或者上述要求对建立信心是否仍有价值?
3.如果不实施相关要求中带有“适当时”的那一部分,是否增加了组织不满足顾客要求的风险?(这不仅包括一组特定的顾客要求,还包括最终用户、消费者或供应链的需求和期望)审核机构应当能够证明其审核员具有必要的行业知识、能力和审核技能。审核员需要能够证明自己对于检查所有的过程有相关知识,并需要应用他们的技能来评价含有“适当时”的要求是否是相关的、适用的。
4.审核员需要理解含有“适当时”的要求是怎样与过程的建立方式和所期望的输出结合起来的。如果认为某项要求不相关、不适用,那么审核应当提供客观证据来证明体系是有效的、顾客要求持续地得到了满足。