技术部在ISO9001质量管理体系运行过程中起到的作用 有许多公司的管理者代表是由技术部负责人兼任的,特别是那种技术型发展的企业。对于ISO9001质量管理体系来说,技术部至少在研发、项目策划、合同评审、工艺执行、产品创新和改进、人员培训等方面,都承担了相应责任。
但也碰到不少企业,管代由品管部经理兼,而技术部负责人为公司副总。技术部的工作人员根本不会配合品管部来推行
ISO9001质量管理体系。结果是,品管部推行的体系就成了空架子,文件管理绕开技术文件;人员培训绕开技术培训和交流;研发流程按标准从7.3.1描述到7.3.7;有时甚至由品管部来编写检验标准,说这不是技术部的工作。
所以,ISO9001推不好,这些对宣贯工作的误解起了一定的负面作用。