该不该给ISO外审员（审核组）送礼？ 在ISO认证规则中，审核员应该保持公正性、独立性，其中有一条就是不能收受受审核方的礼品。中国有句俗话，拿人家的手短，你说不影响公正性，是比较勉强的。但中国还有句俗话，叫礼多人不怪，礼尚往来。 我记得几年前有一次去参加审核，企业领导很客气，每人房间里分别放了些土特产。组长后来要求所有审核员都把礼给退了，说这是纪律。结果那个企业的老板很不高兴，首末次会议都没有参加。后来管代说，这只是一种人情往来，退还礼物，对老板来说是很不礼貌的。 我并不赞成收受礼物，一是出于公正性和职业风险考虑，还有一点是，我觉得自己是服务人员，不可以增加客户的负担。但我一般也会分场合，有礼有节。 很多情况下，审核人员也会根据认证风险的大小来考虑是否收下礼物。企业其实也可以这么考虑。 如果你是办公室主任或管代，这事是得权衡一下。一般情况下，许多审核员并不介意企业送不送礼，极个别除外。如果要送，也最好是少量的意思一下，不要让双方感到尴尬。
