内部沟通没有记录的时候,如何检查效果? 对内部沟通过长检查的要点: 1、组织是否确定了沟通过程应包括的输入信息? 2、组织确定的沟通活动是否得到实施? 3、通过内部沟通,信息是否流通,是否得到利用? 4、沟通过程是否建立,通常应通过对质量手册的审查确定,过程实施的证据可以是多种多样的,不应局限于记录。