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理解ISO9001标准7.3.3设计和开发输出要注意什么

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2011-07-18 查看次数:4003
理解ISO9001标准7.3.3设计和开发输出要注意什么
    ISO9001标准7.3.3叫设计和开发输出。什么叫输出呢?
    标准的最基本概念叫“活动”,为了分析和提高活动的效率,标准推出了“过程”的概念。所谓输出,可以简单地理解为活动的结果。7.3.3就是对研发活动的结果提出了要求。也就是,研发项目完成时,结果是什么。
    设计过程费时费钱,应该追求研发的效率。很多公司经不起几次的失败研发。
    由于各行各业不同,研发的结果是多种多样的。比如说:
    1)工程施工图纸;
    2)公关活动宣传的主题图案;
    3)酒瓶包装;
    4)菜单和食谱;
    5)新的旅游项目介绍,等等。
    当然,一般的制造型企业通常是样品、图纸、模具等。
    公司对研发结果应该是怎么样的,应该有明确的规定。这些规定可以在公司制度中描述,也可以在项目方案中提到。很有多公司,研发部门的工作人员认为,只要样品拿出来,就没他们的事了。采购产品要求、工艺确认、作业指导书、检验规范、安装注意事项、安全使用指南等这些工作,研发部门应该主导、至少参与这些活动。以免日后大批量的产品不合格发生。
    【专题:中小型企业ISO9001标准的理解和应用
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