企业有必要设立专门的文控员对ISO9001文件进行管理?
近期有企业打电话来询问是否有专门的文控员培训,说是外审机构开出不符合,希望企业设立专门的岗位管理文件。
我的回答,很多有培训机构专门开设文控员培训。一般都由体系专员或内审员兼任此职。如果说企业愿意设立这么一个岗位来专门管理文件,至少说明企业对体系运行的重视,很多企业是希望能尽量一个岗位少一个。但是建议小企业没有必要专门设立这个岗位,不如多培训几名内审员或对管代进行培训,质量管理是个宏观管理,只有对体系的运行非常熟悉及了解,才能融会贯通,一通百通。
如果仅仅是4.2.3条款进行培训下,这个文控员也仅仅是个管理文件的人,不会对体系有深入的理解及帮助。