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ISO9004:2009组织持续成功的管理中文版标准下载

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2011-08-13 查看次数:14778

组织持续成功管理 -- 一种质量管理方法

    1、范围
    本国际标准提供一种质量管理方法为组织实现持续成功提供指南。它适用于所有组织,无论其大小、类型和活动。本标准不是为认证、规范或合同用途编写。

    2、引用标准
    下列引用标准与本文的应用有关,对于注日期引用的标准,只有指定的版本使用;对非注日期引用的标准,最新的版本适用。
    ISO9000,质量管理体系-基础和术语

    3、术语和定义
    本文使用的术语和定义包括ISO9000中给出的,以及下列两个
    3.1 持续成功
    组织长期持续实现并保持其目标的能力的结果
    3.2 组织的环境
    影响组织实现其目标和面向其利益相关方行为的内外部因素、条件的综合

    4 组织的持续成功管理
    4.1总则
    为实现持续成功,最高管理者应当采纳一个质量管理方法。组织的质量管理体系应当基于附录B中所描述的原则,这些原则描述....()....
    ISO9004:2009组织持续成功的管理标准解读

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