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ISO9004:2009标准解读公司的资源管理

来源:杭州北航 作者:沈正国 发布时间:2011-08-25 查看次数:5473
ISO9004:2009标准解读第六章第一节 公司的资源管理
    ISO9001标准中,第六章碰巧也是资源管理。不过,看完新版ISO9004:2009,就会发现,这里的资源范围要宽很多。除了人力资源、基础设施和工作环境,新版ISO9004:2009增加了财务、合作伙伴、知识信息和技术、自然资源。不过,笔者还是认为,这七种资源,仍然没有全部包括公司需要考虑的资源问题,如社会关系。
    在总则中,标准提出了资源管理应该有计划和方针,目的是保证战略方针的实现。
    标准强调了资源利用的有效性问题,这也符合所有相关方的利益。浪费,是可耻的。
    要考虑资源断供给公司带来的风险,如资金、原料、核心技术人员流失等。笔者认为,资源管理中的风险,占了企业风险管理很重要的一块,特别是整个社会经济不景气时,很多优质民营企业会因为资源断供而停产、倒闭。
    标准要求在管理评审时,评审资源问题。资源是经营和管理的基础。
    组织持续成功的管理—ISO9004:2009标准解读
    ISO9004:2009组织持续成功的管理中文版标准下载
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