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ISO14001认证标准的关系体系是什么?

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2011-09-07 查看次数:3893
ISO14001认证标准的关系体系是什么?
    ISO14001认证标准主要强调顾客满意度调查分析,寻找改进机会。因此会经常进行顾客满意度调查,并对调查结果进行分析,找出问题,并积极寻找机会改进行,从而改进推广模式,提高顾客满意度,形成一个良性的不断改进的环形推广体系。因此,传播体系和关系体系是ISO14001环境管理体系认证的推广模式的主体,通过企业自愿采用ISO14001认证标准,从而创造顾客需求,实现ISO14001认证标准的推广与企业需求的良性循环,最终达到相对缓解ISO14001认证标准推行过程中的外部经济性与内部经济性之间的矛盾,推动ISO14001认证标准在我国的推行,提高企业的环境绩效,最终达到提高整个社会环境绩效的目的。
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