大多数规模企业已经按ISO9001标准建立了本企业的质量管理体系，并已经初见成效或保持着有效的认证证书。由于顾客/政府/社会的影响，企业可能需要在质量管理体系的基础上，扩充环境管理体系要求，或者说除了ISO9001认证证书，还想获得ISO14001认证证书。 首先当然是学习ISO14000系列标准。其中ISO14001和ISO14004两个标准可以作为重点来学，前者是要求，后者是指南，分别对应于ISO9001和ISO9004。如何学习，请参阅网站中其它文件，这里不再重复。 其中如何内审（ISO19011标准）的内容是与质量管理体系一样的，如果以前学习过了，这次不用再学。杭州北航也设有内审员培训考试课程，可以派人参加。 我们知道，ISO9001标准为企业管理的其它体系提供了一个相容性很强的模版。这个模版的特点是，建立一个从经营理念（企业宗旨）到工作方针，到工作目标，到程序和方案、措施，到监视和自我改进，这么一个自上而下的、循环的系统。学过ISO14001以后，我们会发现，环境管理体系也是按这个模式建立并运行的。 如果学过ISO9004，我们会感觉到，“质量”的概念已从产品实物质量延伸到了经营质量。也就是说，环境工作的工作质量，也可以是企业建的大质量管理体系中关注的。如何建大质量管理体系，请参阅hzbh.com中ISO9001栏目中的文章。 下面介绍一个如何扩环境管理体系的工作思路，供大家参考：一、 前期调查和经营思念的完善 把公司的经营理念拿出来看看，分析一下，有没有涉及环境工作。如社区影响或节能减排。考虑政府、社区、顾客及其它一些相关方对我们公司环境工作的期望（如验厂的要求、当地的环保法规、社区居民的投诉等），对经营理念进行一些修订或完善。 环境工作涉及公司的社会责任形象，而且，也不全是付出。充分利用资源、节能减排本身也是企业应该追求的目标。 之所以要修订经营理念，是为了让股东、员工和其它相关方明白，这是公司的一项战略决策。从战略策划的角度来说，最好能在公司原有战略规划的基础上，添加环境绩效指标和时间进度表，并落实相应的责任、方案和措施。 与ISO9000一样，修订的时候要考虑企业自身的现状和能力。搞环境管理不能削弱企业的竞争能力。 环保法律法规是必须要收集的。符合国家和当地的环保法规，是企业稳定经营的前提。如果企业的环境工作，连当地的环保部门都不认可，那还是不要想着去拿什么认证证书了，把基础打好再说。二、 自我评价（环境状况初评） 先通过分析公司的所有经营活动，包括管理活动、厂区内员工的活动、产供销行为和产品交付后的环境影响问题等这些方面，来寻找和确定公司有哪些“环境因素”。公司是通过控制这些环境因素，来开展环境工作的。 最简便的方式是从空气、噪声、水、土壤、人体这些方面来考虑环境因素有哪些。除了正常情况下的一些现象，还要考虑不是经常发生的一些状况，比如说工艺调整、设备抢修、台风、火灾等。要考虑变化的情况可能导致的环境问题。 可以参照法规的强制性要求来判断，还可以通过验厂要求、社区意见、员工反映等方式寻找。建了环境管理体系，至少这方面的麻烦事总应该降低一些吧。 公司历史发生的与环境问题有关的一些事件，或者说“教训”，应该是重点分析的。以前发生过，很可能以后还是会发生的。 公司以前是怎么应对环境问题的，以前的措施是否有效，这种工作上的惯例和程序是否有修改的必要，这些也要考虑。 环境因素分析有一定的技术难度，包括后面讲的如果控制也是，必要的时候，可以多咨询一下有关的专家，或问问同行。因为以后环境指标通常会外包给环境检测机构检测的，所以请检测机构的专家参与环境因素分析，通常会得到专业的、免费的指导。 第一次的自我评价，是为了先认清自己企业的现状，了解自己了，才能作出正确的决策。 环境因素的识别结果，最好是有个列表，列举环境因素的种类、名称、影响大小、关注的程度、现有的控制状态、可能需要的资金投入、技术难度等，这样有利于领导来优先选择哪些环境因素先控制起来。ISO14001标准没有要求企业必须对所有的环境因素实施控制。责任与能力相适应。
