流程管理就相当于是工作的标准，有正确的输入和正确的输出，能显示各种异常信息。
流程管理是把所有工作都制定标准工作，即便是新人只要看过工作流程之后就能清楚的知道他（她）需要做什么、达到什么样的效果、输出什么东西。进行流程管理，可以提高部门和员工的工作效率，减少互相推诿事件的发生，并且可以知道：
1、一个部门会从其他部门得到何种信息，经过怎样处理后，又将处理后的结果反馈给哪些部门。
2、一个员工会从其他员工得到何种信息，经过怎样处理后，又将处理后的结果反馈给哪些员工或部门。
3、员工该如何开展工作，该如何配合其他员工的工作。
最重要的是能起到一定的指导作用，工作有条有理!
