7.4.1采购过程
组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。对供方以及采购产品的控制类型和程度应取决于采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响。
组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持。
理解与实施要点
(一)采购过程主要是针对组织正式采购活动实施前的有关控制要求。
(二)这里讲的采购是针对产品采购,通常包括原材料、零配件采购,某些外包服务项目或委托其他组织加工配件或材料时,选择和确定承(外)包方时,也应该本标准中的要求视为采购产品活动进行控制。
(三)对供方及采购产品的控制可分类分级实施差异性控制,用什么方法控制、控制到什么程度,由所采购的产品对产品实现过程及最终产品质量的影响程度决定。
(四)对供方的评价和选择应着重在供方是否具有持续满足采购要求产品的能力上。
(五)评价的方法可以包括:
1.评价供方的产品质量,如样品试用,对产品进行检测或测量,验证产品或测量产品结果是否符合要求等;
2.评价供方的质量管理能力,如采用第二方审核,对过程评价、现场调查了解实际能力等;
3.供方质量业绩的评价,如顾客满意度测量结果、与产品有关的历史业绩;
4.征询供方其他顾客意见,了解其社会名誉;
5.查证或验证产品的检验报告或合格证明;
6.其他特定方法。
(六)组织应保持必要的记录,包括评价结果、评价后需要采取的一些后续措施、以及规定或必要时地再评价结果。